Section syndicale CAT-intérim Manpower

Primes salariés permanents Manpower : suivi procédures judiciaires de contestation dans les Centres de Services

2025-12-19T15:49:25Z

L'entreprise Manpower change, les salariés s'adaptent...

Alors que les représentants du personnel grenouillent souvent gentiment dans l'entreprise, pendant que leurs syndicats gèrent tranquillement leurs droits à dotations syndicales pour leur plus grand bénéfice (sauf dans les tracts...) et sans trop en faire, l'entreprise, en agence, en centres de services, dans les Directions Régionales et au Siège, les salariés permanents Manpower ressentent la dégradation de leurs conditions de travail et de rémunération.
Ainsi, le présent article relate comment le syndicat d'entreprise CAT Manpower accompagne 34 salariés permanents Manpowerde 5 Centres de Services sur un Prud'hommes collectif, en défense de leur rémunération variable. Habitué à parcourir la chaîne de la conciliation, de la médiation, ainsi que de la négociation, notre collectif syndical sait aussi organiser et poursuivre la confrontation lorsque cela est nécessaire.

Genèse du contentieux Prud'hommes collectif des 34 salariés permanents des Centres de Services Manpower, sur leur variable de prime d'activité

02/05/2023 : L'employeur Manpower diffuse une note auprès de l'ensemble des salariés permanents Manpower affectés en Centre de Services, pour leur annoncer un prétendu-perçu sur une prime variable qu'ils ont touchée en janvier 2023. Leur est annoncé une reprise à partir de mai, au choix soit en une fois, soit en huit mensualités.
10/05/2023, interpellé par les salariés qui ne comprennent pas ce soudain changement de la référence de calcul de leur prime, des représentants de proximité de notre collectif syndical aujourd'hui CAT Manpower, demandent au travers d'une réclamation à l'employeur une justification juridique à sa prétention de récupération d'un prétendu trop perçu, sur la base de l'argumentaire juridique suivant :
* La référence de calcul de l'ensemble des primes variables (et des 13ème mois également) des salariés de l'entreprise, a toujours été le salaire brut au moment du versement ;
* Le mémo prime de référence pour le calcul de la prime variable des salariés permanents Manpower en Centres de Services ne stipule aucune modification de cet usage, ni mention contraire à son application.
17/05/2023, l'employeur oppose une fin de non recevoir à la réclamation, mais sans apporter contre argumentation juridique à l'objection portée par les représentants de proximité de notre collectif syndical.
24/05/2023, le syndicat CFE-CGC écrivait au Président de l'entreprise Manpower sur ce même problème, en invoquant la même lecture juridique que les représentants de proximité de notre collectif syndical, mais sans plus de succès.
Octobre 2023, 26 salariés permanents de Centres de Services Manpower forment une requête aux Prud'hommes en réparation du prétendu trop-perçu.
Décembre 2025, 8 salariés permanents supplémentaires des Centres de Services forment également une requête.

Argumentaire juridique du syndicat CAT pour la contestation

Le coeur du contentieux est que l'employeur Manpower a soudainement voulu contredire la règle de paie par défaut et l'usage interne de l'entreprise, que la base de calcul des primes variables calculées en mois sur une période de référence plurimensuelle, est le montant de salaire du mois en cours au moment du versement de la prime.

Notre argumentation juridique s'articule sur plusieurs niveaux d'argumentation :

à titre principal, sur le principe d'obligation de transparence du calcul des primes relevé dans la jurisprudence : lorsque l'employeur ne peut justifier du calcul d'une prime due, il doit la rémunérer, a fortiori s'agissant d'un prétendu trop-perçu s'il ne ne peut pas justifier du montant de prime calculé ;
à titre subsidiaire :
* sur l'existence d'une règle par défaut du code de la sécurité sociale absolument non contredite par le mémo primes, qui conforte la lecture des salariés permanents concernés de l'absence d'erreur de calcul et de prétendu trop-perçu,
* sur l'existence d'un usage généralisé pour la référence du mois en cours pour le calcul des primes dans l'entreprise : prime de 13ème mois, mais également l'aveu de l'employeur qu'en cas d'augmentation de salaire par le biais du minimum conventionnel, le salaire du mois en cours est bien la référence du calcul de la prime.

Informations d'avancement des procédures primes variables des permanents Manpower des Centres de Services

Calendrier d'avancement des procédures au fond - contestation trop-perçus de primes variables des Centres de Services
Dernière mise à jour le 18/12/2025
Centre de Services Manpower	Audience de conciliation	Audiences de jugement Prud'hommes	Jugement Prud'hommes	Pourvoi en appel	Audiences de jugement	Arrêt Cour d'appel
CS Annecy	* Saisine par 11 salariés des Prud'hommes d'Annecy, le 21/12/2023, * Audience de conciliation le 12/03/2024	Audience de jugement le 08/10/2024, Prud'hommes d'Annecy - 19, avenue du Parmelan 74011 ANNECY	Prononcé des jugements le 11/02/2025 : déboutés (suite en appel)	Déclaration d'appel à la Cour de Chambéry le 11/03/2025	* Audience de mise en état incident le 16/12/2025, * Prononcé de l'ordonnance d'incident du 19/02/2026 : donne droit aux salariés et renvoie à la Cour pour jugement au fond.
CS Bourg-en-Bresse	* Saisine par 2 salariés des Prud'hommes de Bourg-en-Bresse, le 21/12/2023 * Audience de conciliation le 22/02/2024	Audience de jugement le 20/02/2024, Prud'hommes de Bourg-en-Bresse - 32, avenue Alsace-Lorraine 01005 BOURG-EN-BRESSE	Prononcé des jugements le 22/05/2025 : déboutés (suite en appel)	Déclaration d'appel à la Cour de Lyon le 12/06/2025	* Audience de mise en état incident le 16/12/2025, renvoyée au : 08/01/2026	Prononcé de l'arrêt sur incident le 31/01/2026
CS Dijon	* Saisine par 7 salariés des Prud'hommes de Dijon, le 21/12/2023 * Audience de conciliation le 16/02/2024	Audience de jugement le 06/02/2025, Prud'hommes de Dijon - 13, bld Clémenceau 21033 DIJON	Prononcé des jugements le 03/04/2025 : déboutés (suite en appel)	Déclaration d'appel à la Cour de Dijon le 17/04/2025	* Audience de mise en état incident le 20/11/2025, * Prononcé de l'ordonnance d'incident le 20/11/2025 : annulation * Requête déferrée le 29/11/2025 * Audience de déferrement le : 28/04/2026
CS Troyes	* Saisine par 6 salariés des Prud'hommes de Troyes, le 21/12/2023 * Audience de conciliation le 08/02/2024	Audience de jugement le 16/01/2025, Prud'hommes de Troyes - 1, rue Bégand 10000 TROYES	Prononcé des jugements le 27/03/2025 : déboutés (suite en appel)	Déclaration d'appel à la Cour de Reims le 17/04/2025	* Audience de mise en état incident le 20/11/2025, * Prononcé de l'ordonnance d'incident le 20/11/2025 : annulation * Requête déferrée le 29/11/2025 * Audience de déferrement : donne droit aux salariés et mise en état prévue le 08/04/2026
CS Laval	* Saisine par 8 salariés, le 13/12/2025 * Audience de conciliation le 02/04/2026	Audience de jugement (probable) : à fixer, Prud'hommes de Laval - 1é, allée de la Chartrie 53000 LAVAL

Voir aussi :

Les équipes CAT-intérim 1ères en nombre de candidatures aux élections Manpower : les salariés s'engagent avec le syndicalisme autonome CAT-intérim, le seul syndicat d'entreprise chez Manpower

Administrateur — 2025-03-07T21:27:00Z

Tuto-vidéo pour savoir comment voter CAT-intérim Manpower

Je prend le courrier postal que j'ai reçu à partir du 20/03/2025 avec le code d'accès à la plate-forme,
Si je n'ai pas reçu mon code par courrier postal (ou que je l'ai perdu), je peux obtenir mon code en téléphonant à Voxaly (plate-forme de vote) au 01 44 30 05 60, de 9h à 20h en semaine et jusqu'à 18h le samedi : ils peuvent le renvoyer par courriel ,
Dés le vendredi 21/03/2025 à 10h, je me connecte pour voter :
https://manpower.vote.voxaly.com/pages/identification,
ATTENTION ! après l'identifiant du courrier, le code à saisir est la date de naissance à l'envers, suivi du département de naissance (celui de votre carte vitale),
Je suis le tuto, je vote CAT-intérim Manpower !

Les équipes CAT-intérim 1ère en nombre de candidatures aux élections Manpower 2025

Suite à la publication des listes de candidatures, nous pouvons constater que les salariés Manpower ont plébiscité le syndicalisme autonome CAT-intérim, le seul syndicat d'entreprise Manpower. La CAT-intérim est en effet 1er en nombre de candidatures aux élections Manpower 2025.

Nombre de candidature titulaires tous collèges	CAT-intérim	CFDT	UNSA	FO	CGC	CGT	SUD	CFTC
TOTAL tous collèges	147	146	94	66	62	35	12	8

Nombre de candidature titulaires collège employés-ouvriers	CAT-intérim	CFDT	UNSA	FO	CGT	SUD	CFTC
Nord	25	25	24	7	14
Ouest	22	25	6	13	3		5
IDF	25	23	21	11	1	12
Est	21	25	6	9	11
Sud	23	22	15	17	6
Siège social	1						1
Total collège employés-ouvriers	117	120	72	57	35	12	6

Nombre de candidature titulaires collège assimilés-cadres	CAT-intérim	CFDT	UNSA	FO	CGC	CGT	SUD	CFTC
Nord	3	5	5	1	5
Ouest	5	5	1	1	5
IDF		2	2	3	5
Est	4	2	2		5
Sud	3	2	1		5
Siège social					2
Total collège assimilés-cadres	15	16	11	5	27	0	0	0

Nombre de candidature titulaires collège cadres	CAT-intérim	CFDT	UNSA	FO	CGC	CGT	SUD	CFTC
Nord	2	5	5		5
Ouest	4	2		1	5
IDF	3	1	3	3	5
Est	2	1	2		5
Sud	1	1	1		5
Siège social	3				10			2
Total collège cadres	15	10	11	4	35	0	0	2

Élections professionnelles Manpower : pourquoi voter ?

Elections professionnelles - Manpower 2025 on Vimeo

Voir sur internet à https://player.vimeo.com/video/1045013082?h=2e2090d6de

Voir aussi notre article suivant sur les résultats électoraux de représentativité du 1er tour, aux élections professionnelles 2025.

Salariés Manpower, soyez candidat aux élections professionnelles Manpower

Administrateur — 2025-03-01T11:41:57Z

N'hésitez pas à partager ce formulaire d'inscription pour candidature à vos collègues potentiellement intéressés, à l'aide de l'icône Facebook (icône en haut, à gauche) !

Êtes-vous éligible aux élections professionnelles Manpower ?

Si vous êtes salarié permanent,
ou si vous êtes salarié intérimaire :
en travail temporaire et cumulez 791 h de travail depuis le 01/05/2018 jusqu'à fin août et si vous avez eu une mission en août et/ou septembre 2019,
ou en CDI intérimaire (CDII) et cumulez 585 h depuis le 01/05/2018,
alors vous êtes éligible : en ce cas n'hésitez pas à remplir le formulaire ci-après (remplissez le également si vous avez un doute, nous effectuerons les vérifications).

Signalement d'un problème pour participer au vote des élections professionnelles Manpower

Administrateur — 2019-10-14T15:56:00Z

Si vous êtes salarié permanent ou intérimaire et avez un problème ou une question relative aux élections professionnelles dont le 2nd tour se tiendra du 29/11/2019 au 12/12/2019, contactez les observateurs CAT-intérim de votre région de vote :

N'hésitez pas à partager ce formulaire à vos collègues qui en auraient besoin.

Voir aussi notre article avec la vidéo explicative, comment fonctionne le vote électronique des élections Manpower ?

Réclamations DP - Ouest - Décembre 2018

Sandrine — 2018-12-31T10:10:00Z

1. Un intérimaire a contacté la hotline pour se faire valider sa gratification anniversaire ses 5ans d'ancienneté. La hotline lui a répondu que la gratification est maintenue à 10 ans :

Pourquoi cette réponse ?
Est-ce un autre service qui gère la prime anniversaire ? Si oui, Qui ?
Comment est calculée l'ancienneté des 5 ans ?
Est-ce à la date d'immatriculation ou un nombre d'heures travaillées sur les 5 ans ?

Réponse de l'employeur : L'ancienneté est calculée sur la base des heures travaillées. En l'occurrence, 5 ans d'ancienneté correspondent à 8035 heures travaillées ; la date d'immatriculation n'a pas d'incidence.

Le versement de la gratification

Quelle est la date d'effet ?
À quelle date est-elle versée dans l'année d'anniversaire ?
L'intérimaire doit-il être en poste à date du versement ?

Réponse de l'employeur : Les nouvelles règles « anniversaire » s'appliquent en cas de franchissement d'un seuil anniversaire, à partir des heures acquises sur le mois novembre 2018 saisies en décembre 2018. Le versement de la prime anniversaire a donc lieu sur la paie remise le 12 janvier 2019. Il n'y aura pas de rétroactivité.

Cas demande hors délai anniversaire

Est-ce rétroactif pour ceux arrivant dans leur 6ème année ?

Réponse de l'employeur : Il n'y a pas de rétroactivité prévue pour l'ensemble des seuils anniversaires, s'ils ont déjà été franchis.

Mode de calcul dans le cas d'un CDII

Pour les intérimaires passés en CDII comment est fait le calcul ?
Et vice versa si le CDII est passé en intérim, comment est calculée son ancienneté pour l'accès à sa gratification ?

Réponse de l'employeur : L'ancienneté est calculée sur la base du matricule. Peu importe si le salarié cumule un vécu d'intérimaire + d'intérimaire en CDII (ou vice versa), les anciennetés s'additionnent.

Comment bénéficier de cette gratification

Quelle procédure doit suivre l'intérimaire pour la demander ?

Réponse de l'employeur : Aucune procédure n'est à suivre, le système calcule automatiquement les bénéficiaires.

2. L'affichage « numéros obligatoires » est souvent obsolète en agences (DIRECCTE, SST), nous vous demandons donc de réadresser aux agences de notre périmètre, cette affiche élaborée en couleur avec les bonnes coordonnées pour une meilleure visibilité.

Réponse de l'employeur : Le service RH s'est rapproché des agences fin octobre afin de mettre à jour l'affichage obligatoire. Néanmoins, au regard de la question posée par les délégués du personnel, une piqûre de rappel sera effectuée auprès de toutes les agences de la DR afin de s'assurer qu'elles soient en conformité avec « l'affichage obligatoire ».

3. Nous vous alertons aussi sur l'affichage des coordonnées des élus qui sont absentes ou non actualisées.

4. Il semblerait que dans l'espace ressource, 2 adresses postales peuvent désormais être saisies :

Qui enregistre la 2ème adresse éventuelle ?
Quel est le but d'un éventuel deuxième enregistrement ?
Cette information est-elle communiquée à l'extérieur de MPW ? Et à qui ? Auprès de quels organismes ?
Laquelle des 2 adresses sera identifiée pour le justificatif de domicile ?
De quelle adresse disposera le Centre des Impôts et/ou l'URSAFF ?

Réponse de l'employeur : cette adresse a été ajoutée dans le cadre de la mise en place du prélèvement à la source de l'impôt sur le revenu.
Pour rappel, à compter du 01 janvier 2019, le prélèvement à la source de l'impôt sur le revenu (P.A.S) s'appliquera à la rémunération des seuls résidents fiscaux français. Pour les résidents fiscaux étrangers, l'employeur doit opérer une retenue à la source (R.A.S) sur leur salaire, au titre de l'impôt sur le revenu, qui obéit à des calculs et des obligations différents du prélèvement à la source (P.A.S.).
C'est donc la résidence fiscale de l'intérimaire qui détermine les obligations sociales et fiscales de Manpower. Dans ce contexte, il convient de disposer pour chaque intérimaire d'une adresse postale et d'une adresse fiscale. La 2ème saisie permet de saisir l'adresse fiscale du salarié intérimaire en complément de l'adresse postale.
Le justificatif de domicile identifiera le domicile postal.
Le justificatif de résidence fiscale (attestation fiscale) servira pour la résidence fiscale.
En tout état de cause, pour toute question relative au prélèvement à la source, il convient de contacter son centre des Impôts qui sera plus à même de répondre.
Différents supports sont disponibles via l'intranet Léo.

5. À plusieurs reprises, lors des différentes instances de représentation du personnel, nous avons alerté la direction sur les effectifs en diminution et impactant le travail. A cela, la Direction nous a assuré que la performance des outils informatiques améliorerait la qualité de travail. Nous vous demandons de nous faire un retour du nombre d'incidences informatiques auxquels ont été confrontés les salariés permanents ainsi que leur durée depuis janvier 2018.

Réponse de l'employeur : À fin Novembre 2018, le nombre d'incidents nationaux critiques a été de 22 pour les 11 premiers mois de l'année. Seulement 5 d'entre eux ont duré plus de 4h pour l'année 2018, alors que 9 incidents critiques avaient duré plus de 4h en 2017.
Un incident critique est l'indisponibilité d'un service classé comme critique pour le business de Manpower (c'est le cas d'environ une quinzaine de services sur les 110 services que la DSI délivre chaque jour) ; l'impact est national et touche presque tous les collaborateurs du réseau commercial ou des centres de services.
Exemple de services critiques : Portail Agence, Espace Commande, Espace Ressource, Téléphonie fixe
L'autre type d'incident est l'indisponibilité d'un service non critique pour le business de Manpower (il y a un impact, mais limité car le nombre d'utilisateurs concernés est faible ou l'absence du service pendant quelques heures est contournable).
En 2018, nous avons rencontré 61 incidents de cette nature.
Exemple de services moins critiques : Portail RH, Notilus, Ciris

6. Durant combien de mois après le départ à la retraite, l'ancien salarié peut-il bénéficier des remboursements de soins santé ?

Réponse de l'employeur : Dans le cadre d'un départ à la retraite, l'ancien salarié dispose d'un délai de 6 mois à compter de la date de son départ pour accepter l'offre de maintien des garanties. La souscription à cette offre de couverture n'est pas gratuite. Cette couverture après un départ en retraite est une adhésion individuelle, elle dure tant que le retraité souhaite la conserver.
Toutes les informations sont disponibles dans Léo, rubrique Mutuelle et Prévoyance.

7. La personne en contrat pro étant en poste sur l'implant MOS A. au Cellier, a terminé son contrat à la fin novembre :

Y-a-t-il un remplacement pérenne de prévu ?
Si oui le salarié concerné a-t-il été prévenu ?
Cela va-t-il avoir un impact sur les congés posés dans les délais ?

Réponse de l'employeur : Nous réitérons notre réponse du mois dernier. Il ne s'agit pas d'un contrat pro mais d'une salariée en CDD dont le contrat se termine le 30/11. A ce stade, le MOS est suspendu pour le mois de décembre ad-minima, il n'y a donc pas d'impact sur les congés. Il est prévu un nouveau CDD à compter du mois de janvier.

8. Bulletin de salaire, plus de conversation en agence pour rééditer les bulletins de paie, quid des intérimaires n'ayant pas d'outils informatiques et demandant aux permanents jusqu'à présent en agence d'éditer leur bulletin ?

Réponse de l'employeur : La Hotline intérimaire fournit déjà ce service. Nous remontons les inquiétudes formulées en réunion concernant la charge de travail de la hotline.

9. Je ne suis plus intérimaire et plus en recherche d'emploi et j'ai placé à 80 % mon compte épargne temps (CET) depuis août 2017. A ce jour, je n'ai plus de document concernant le CET et plus aucune modalité quant au fonctionnement de celui-ci :

Pendant combien de temps sont conservés mes avoirs ?
Quelles sont les modalités pour demander le solde ou pas n'ayant plus accès à
mon compte « Mon Manpower » ?
Est-il possible d'avoir un décompte de mes acquis ? A ce jour, personne n'est pas en capacité de me répondre, la hotline m'ayant redirigée vers l'agence.
Qui est l'interlocuteur pour ce sujet ?
Comment les agences qui sont l'interlocuteur des intérimaires sont-elles informées du process ?

Réponse de l'employeur : Tout salarié avec n'ayant pas atteint 24 mois d'inactivité avec Manpower peut se connecter à son compte Mon Manpower et donc avoir accès à son CET.

10. L'information transmise au réseau et aux représentants du personnel a été de dire que le déblocage du CET était automatique au bout de 6 mois sans qu'ils n'aient rien à faire informatiquement ce qui serait erroné.

Réponse de l'employeur : C'est faux cette condition a été annulée à la demande des représentants du personnel depuis Juin 2017.

11. Quelle communication est-il prévu afin d'informer des intérimaires ne travaillant plus avec Manpower qu'ils ont un placement CET s'ils ne se manifestent pas au-delà de 6 mois (s'ils oublient) qu'ils ont placé ?

Réponse de l'employeur : Voir réponse précédente.
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12. Y a-t-il une période maximale après la fin de la dernière mission pour laisser le placement du CET ?

Réponse de l'employeur : Selon l'avenant N°3 à l'accord CET du 23 novembre 2018, Non pas de date maximale si le SI ne reste pas plus de 24 mois sans activité avec Manpower. Au-delà et ce dans le cadre du nouvel accord CET son placement lui sera versé automatiquement.

13. Un intérimaire qui n'a pas travaillé depuis + de 2 ans avec Manpower peut-il avoir accès à son compte Mon Manpower ? Si non, comment peut-il consulter son placement et débloquer le CET ?

Réponse de l'employeur : Non s'il est resté plus de 24 mois sans activité son compte a été purgé informatiquement. Il faut qu'il le signale à son agence et remontera ce cas pour traitement aux services centraux du siège qui débloqueront alors son CET.

Les condamnations de l'employeur Manpower s'accumulent, pour discrimination à l'encontre des représentants du personnel CAT

Administrateur — 2018-06-06T06:00:00Z

Ajout du 07/06/2018 :

Condamnation de l'employeur Manpower par la Cour d'appel de Rouen, à nouveau pour discrimination à l'encontre d'un représentant du personnel CAT

Le 29/03/2018, la cour d'appel de Rouen (arrêt 16/05751 du 29/03/2018) a condamné l'employeur Manpower pour discrimination syndicale d'une salarié permanente chargée de recrutement :

près de 30.000 € d'arriérés de salaire,
6.000 € de dommages et intérêts pour discrimination,
4.000 € de dommages et intérêts pour inégalité de traitement,
et 2.500 € d'indemnités de procédure.
Parmi les faits notamment relevés par l'arrêt pour condamnation :
non reconnaissance de la qualification réellement exercée ;
mise à l'écart passive sans adaptation à l'exercice des mandats ;
non tenue d'entretiens annuels
renvoi à des négociations et un dispositif spécifique pour les représentants du personnel comme préalable à aborder son évolution professionnelle ;
non adaptation des objectifs individuels au temps de travail subordonné.

Ajout du 27/05/2016 :

Condamnation de l'employeur Manpower par la Cour d'appel de Versailles, à nouveau pour discrimination à l'encontre d'un représentant du personnel CAT

Le 25/05/2016, la cour d'appel de Versailles (arrêt 14/04817 du 25/05/2016) a condamné l'employeur Manpower pour discrimination syndicale d'un salarié permanent informaticien représentant du personnel : 15.000 € de dommages et intérêts (et 2.000 € d'indemnités de procédure).
Les faits invoqués sur lesquels porte la condamnation de l'arrêt sont :

absence d'entretien annuel pendant plusieurs années après le premier mandat ;
absence de formation également lui permettant d'assurer son adaptation
à son poste de travail (informaticien) au regard de l'évolution des emplois, des technologies et des organisations,
repositionnement en fin de mandat sur un poste informatique, sans aucune proposition de formation de l'employeur et refus de celles qu'il avait sollicitées dans le cadre du droit individuel à la formation (DIF) (anglais et programmation sous excel) ;
absence d'évolution de carrière depuis le 30/04/1995, date à laquelle il avait été promu
analyste 3, ce qu'il est demeuré jusqu'à sa retraite, alors que deux autres salariés classés 5B comme lui sont passés chef de projet au niveau supérieur 6A.

Ajout du 15/03/2016 :

Condamnation de l'employeur Manpower par la Cour d'appel de Riom, pour discrimination à l'encontre d'un représentant du personnel CAT

Le 01/03/2016, la cour d'appel de Riom (arrêt 13/03185 du 01/03/2016) a condamné l'employeur Manpower pour discrimination syndicale d'un salarié intérimaire chauffeur-livreur représentant du personnel : 15.000 € de dommages et intérêts (et 800 € d'indemnités de procédure).
L'arrêt relève :
- les manquements de l'employeur en matière formation pour le maintien des habilitations de chauffeur du représentant du personnel (pour lesquels l'employeur a tenté abusivement d'en faire porter la responsabilité sur le représentant lui-même) ;

les manquements en matière de non-proposition au représentant du personnel, des missions qui correspondaient à sa qualification de chauffeur (alors que l'employeur invoquait les propositions de missions sous-qualifiées ou ne correspondant pas au métier de l'intérimaire qu'il lui avait proposées, et les refus de ces missions par ce dernier).

Ajout du 03/07/2015 :

Condamnation de l'employeur Manpower par la chambre de départage des Prud'hommes de Paris, encore pour discrimination à l'encontre d'un représentant du personnel CAT

Le 25/06/2015, la chambre de départage des Prud'hommes de Paris a à nouveau condamné l'employeur Manpower pour discrimination syndicale d'un informaticien représentant du personnel : 50.000 € d'arriérés de salaire, 1.000 € de préjudice (et 1.000 € d'article 700).

Condamnation de l'employeur Manpower par la Cour d'appel de Lyon, pour discrimination à l'encontre d'un représentant du personnel CAT

Le 07/07/2015, la cour d'appel de Lyon a condamné l'employeur Manpower pour discrimination syndicale d'un salarié intérimaire cariste représentant du personnel : 8.000 € de dommages et intérêts (et 2.000 € d'indemnités de procédure).

Titre de l'article au 03/07/2015 :

La Cour d'appel de Paris condamne l'employeur Manpower pour discrimination à l'encontre de salariés représentants CAT

Ajout du 10/04/2013 :

Manpower à nouveau condamné pour discrimination envers un représentant CAT par la Cour d'Appel de Paris, dans son arrêt 10/01093 du 05/03/2013.

La condamnation porte dans cet arrêt sur la partialité des évaluations d'une part, la rétroactivité abusive dans la modification des objectifs, et la non prise en compte de la réalité du temps de travail en représentation du personnel du salarié.

Titre originel de l'article le 08/03/2012 :

La Cour d'appel de Paris condamne l'employeur Manpower pour discrimination à l'encontre d'une salarié représentante CAT

Après avoir occupé durant 3 ans un poste d'assistante de direction comme salarié intérimaire, puis un CDD pour la création d'un progiciel pour un client Manpower, une salariée est rentrée dans l'entreprise Manpower comme salarié permanente en 1997, et est aujourd'hui représentante du personnel CAT.

Durant plus de 6 ans, elle a dû lutter contre la discrimination syndicale qu'elle subissait de la part de l'employeur Manpower depuis 2000.

Si tous les chefs de demande n'ont pas été obtenus dans la décision, la Cour d'appel de Paris a reconnu la discrimination dans son arrêt 09/06611 du 21/02/2012, notamment en terme de blocage d'évolution de carrière. C'est donc un premier pas vers l'égalité professionnelle et la prise en compte du travail exercé au travers des mandats que portent les représentants des salariés Manpower, et qu'ils réclament depuis de nombreuses années. Il s'agit donc d'une victoire importante à l'encontre des agissements et du déni de la direction Manpower.

Détail final du 1er tour des élections professionnelles Manpower 2017-2018 : la CAT représentative également sur 2 nouveaux établissements, 4e syndicat et 2e dans le collège cadres permanents/intérimaires

Administrateur — 2017-12-07T13:39:52Z

Le premier tour du processus électoral s'est enfin achevé aujourd'hui, à nouveau avec celui de l'établissement Nord [1].

La CAT Manpower désormais représentative sur l'ensemble des établissements de l'entreprise

Syndicat toujours à la fois de valeur et dévolu aux réalités quotidiennes des salariés, à rebours des logiques corporatistes et idéologiques, la CAT Manpower est, avec 13,5% brut, 14,3% après décompte sur les seuls syndicats représentatifs :

le 4ème syndicat de l'entreprise,
le 2ème dans le collège cadres permanents/intérimaires ;

et étend nouvellement à l'occasion de ce scrutin sa représentativité sur deux nouvelles et dernières directions régionales : Sud et Ile de France ! [2].

Résultats détaillés de la représentativité syndicale chez Manpower

Cliquez sur le tableau pour consulter les résultats détaillés :

La CAT Manpower est uniquement forte du service que les équipes de représentants CAT apportent à leurs collègues d'entreprise intérimaires et permanents, sans l'effet d'enseigne qui bénéficie à d'autres. La CAT Manpower remercie donc ses militants, ainsi que tous les collègues intérimaires et permanents pour leur soutien dans les urnes !

Rendez-vous au 2nd tour pour élire les représentants du personnel Manpower

Le quorum n'ayant pas été atteint pour aucun Comité d'Établissement (CE) ni la plupart des scrutins DP, rendez-vous avec tous les salariés électeurs Manpower mi-janvier 2018, pour un second tour avec un nouveau vote par correspondance.

Note : vous pourrez retrouver tous les procès-verbaux des élections professionnelles sur le site du Ministère du Travail : https://www.elections-professionnelles.travail.gouv.fr/web/guest/consulter-un-proces-verbal

Voir aussi :

notre article suivant sur le résultat des élections de 2019.
notre article précédent sur le résultat des élections de 2012.

[1] et sous réserve de quelques contentieux possibles.

[2] En plus des directions régionales Nord, Est, Ouest et du Siège social, où la CAT était déjà représentative

Elections 2017, pour qui faudra-t-il voter ? La CAT Manpower agit auprès de vous

2016-12-14T08:59:47Z

Souvent discrets mais efficaces, vos représentants CAT abordent et traitent tous les problèmes collectifs ou individuels rencontrés par les salariés

Quelques exemples sur ces précédents mois :

En procédant à une alerte DP sur les difficultés d'usage informatique, à partir de vos
témoignages, Antonella représentante CAT, a pu identifier un problème d'accompagnement du déploiement de nouveaux outils. Vos témoignages et son analyse, transmis cet été aux différentes directions concernées permettent de mettre en responsabilité l'employeur, plutôt que de le laisser mettre la pression sur les salariés (horaires et les objectifs). Libre et autonome dans son action, Antonella prépare une diffusion du rapport sur le périmètre audité.

En accompagnant une salariée permanente aux Prud'hommes, Jean-Marie représentant CAT a assuré sa défense en audience avec l'aide d'un avocat sur une partie du dossier. La salariée a pu faire reconnaître l'inégalité de traitement qu'elle subissait et obtenir un rappel très conséquent de primes. Conscient de la solidité du dossier, Manpower a finalement abandonné l'appel qu'il entendait former contre la décision.
Le même type de dossier a permis à une autre collègue d'obtenir également réparation sur ses montants de primes.

Alors que la famille d'une jeune collègue suicidée avait saisi d'autres représentants du personnels Manpower au CHSCT qui n'avaient pas jugé devoir donner suite, l'inspection du travail a alors orienté une autre salariée de l'agence concernée vers l'équipe CAT locale. Fabienne, représentante CAT, a alors remobilisé le CHSCT, qui a pu conclure que la salariée qui avait mis fin à ses jours était profondément déstabilisée par une dégradation de ses conditions de travail, qu'elle avait vécu une situation professionnelle dégradante produisant une source de stress intense. Dès ce moment, des salariés ont compris qu'ils pouvaient-être soutenus, ont eu le
courage de venir vers Fabienne afin de témoigner de leurs conditions de travail. Si le déni de l'employeur n'est pas encore totalement dissout, force est de constater que l'entreprise a d'ores et déjà commencé à prendre des mesures de prévention et d'écoute.

Vous souhaitez rejoindre nos équipes et agir concrètement au service de vos collègues ? Contactez-nous !

Voir aussi notre article postérieur de 2017, sur des modifications unilatérales du calcul de prime des salariés permanents par l'employeur Manpower.

Réclamations DP - Ouest - Avril 2016

Valérie — 2016-04-28T12:38:21Z

1. MENTION PRIORITAIRE SUR ESPACES RESSOURCES :

Pourquoi les Salariés Intérimaires IRP (Instance Représentative du Personnel) ne sont pas mentionnés prioritaires sur espace ressources ?

Réponse de l'employeur : La mention « prioritaire » des SI IRP, est bien mentionnée sur Espaces Ressources. S'agissant d'une saisie manuelle, un oubli est possible.
Merci de nous communiquer les noms éventuels des salariés concernés pour une correction immédiate.

2. ENTRETIENS ANNUELS ET PROFESSIONNELS :
Concernant les Entretien Annuels (EA) et Entretiens Professionnels (EP) :

A quelle date aura lieu des revues performances en sachant que certains Salariés Permanents ont eu leurs EA très tard en mars voire début avril ?

Réponse de l'employeur : Le processus de revue performance est en cours – Tous les salariés bénéficient d'une revue performance et d'un retour écrit en cas de décisions prises relatives à leur développement (formation, …) ou évolution professionnelle (promotion, …).

A la question du mois de mars :
Un salarié reconnu expert pendant des années sur son poste, se voit retirer son « expertise » en 2016 car il n'aurait pas accompli les tâches de l'année dernière.

La CAT s'interroge sur cette façon de gérer « l'expertise » et demande à la direction de donner la définition d'expertise et le processus pour l'avoir et nous dire si une « expertise » confirmée pendant des années peut s'arrêter parce que certaines tâches n'ont pas été accomplies par le salarié ?
La direction répondait : « aujourd'hui seul la notion de référent suivant des critères identifiables dans le référentiel métier existe ».
La CAT prend note que la direction n'a pas répondu à la question.
Merci de préciser si un salarié peut perdre le côté "référent" avec l'expertise qui en découle comme seul motif qu'il n'a pas pu accomplir une partie des tâches ?
La CAT se pose la question : comment les entretiens sont conduits ! Il serait intéressant de savoir, sur ce genre de dossier, pourquoi le salarié n'a pas pu accomplir une partie des tâches ?
Les RH suivent-elles ce genre de dossier ?
La CAT réclame, qu'avant le retour des revues performances, les Ressources Humaines fassent un point avec les salariés concernés par ce type de problématique d'autant plus que la société semble être soucieuse par la qualité de vie au travail !

Réponse de l'employeur : Lors de l'entretien annuel, suivi de la revue performance, est apprécié le niveau de maîtrise de l'emploi par le collaborateur sur la base de critères très précis tels que les responsabilités de l'emploi, illustrées par les activités principales. Le salarié est évalué au regard de ce référentiel et il n'y a pas de « statut » acquis ; l'appréciation se fait chaque année au regard de ces critères et la maîtrise par le collaborateur peut évoluer dans le temps selon l'évolution de l'emploi lui-même et celle du collaborateur. En cas de doute, le salarié peut se rapprocher de son RRH pour échanger sur ce point et clarifier les attendus et la façon dont le salarié peut être accompagné pour progresser.

3. ACCES AU PORTAIL RH :

Pourquoi les Salariés Permanents ne peuvent ils pas avoir accès au portail RH après la fin du mois ?
Et surtout les salariés avec un mandat : deux jours après la fin du mois permettrait de saisir des absences de la fin du mois (ex réunion qui se greffe)

Réponse de l'employeur : Après la fin du mois, les salariés doivent demander à leur RH de saisir les données sur le portail RH.

4. COMPTE ÉPARGNE TEMPS (CET) :
Une information concernant le Compte Épargne Temps des Salariés Intérimaires (CET) - possibilité de saisir des congés dans « mon Manpower » - a été communiquée aux équipes agence.

A quelle date la formation aura lieu, et de quelle manière ?

Réponse de l'employeur : La formation auprès des collaborateurs agence est assurée par chaque Responsable Emploi et 3 RC. Concernant le périmètre de la DR Ouest une info call a été faite le mardi 19 Avril à 9H00 et 17H00 pour informer le réseau

5. JOURNÉE DE SOLIDARITÉ :
L'an dernier le siège avait communiqué sur la journée de solidarité.

Qu'en est-il pour les personnels en agence ?
Cette règle de travail de 7h de travail au lieu de 7h48, s'appliquera t-elle pour les personnels en agence ?
Les Délégués du Personnel CAT Centre réclament que la direction fasse une communication à chaque salarié du réseau.

Réponse de l'employeur : Le Lundi de Pentecôte (16 mai 2016) continue d'être traité comme un jour chômé. Au sein de Manpower France, la journée de solidarité est fixée le lendemain (soit cette année, le Mardi 17 mai 2016) : ce jour sera travaillé et 1 jour de RTT sera automatiquement décompté pour cette date, sans qu'il soit nécessaire de le saisir sur le portail RH. Cette journée devra correspondre pour les collaborateurs non cadres à une journée de travail de 7h et non de 7h48 mn. Pour les salariés à temps partiel, la journée de travail sera donc proratisée. Si un collaborateur souhaite s'absenter et poser un jour de congé le mardi 17 mai 2016, il doit saisir un jour de congé sur le portail RH. Comme habituellement, la journée « RTT de solidarité » sera automatiquement décomptée (sans aucune saisie du collaborateur) le jour suivant le retour du collaborateur.

6. SONDAGE MANPOWERGROUP :
Des Salariés Permanents ont été invités à répondre « autour des valeurs et de la culture de ManpowerGroup ». Le sondage a été administré par la société Vadequa.

Quel est le but ?
Quelle est l'attente de la direction ?
Les salariés vont-ils avoir un retour sur l'enquête ?

Réponse de l'employeur : Ce sondage s'inscrit dans le cadre de la préparation à une journée de réunion avec le top managers du groupe. Un des sujets est la culture d'entreprise. Nous avons souhaité l'illustrer en faisant appel à l'outil d'une start up, Vadequa, spécialisée dans l'analyse des cultures d'entreprise. Nous proposons aux participants de répondre à un questionnaire (anonyme) qui permet de déterminer les éléments de culture perçue.
Afin de ne pas rester sur les seules réponses des managers, nous avons souhaité proposer ce sondage auprès d'un échantillon de 1 000 collaborateurs issus de toutes les marques (la liste à été choisie au hasard au sein de chaque marque). Bien entendu, ce questionnaire est facultatif et anonyme. Les résultats ne nous sont remontés qu'à travers une analyse globale.
Les retours sur la culture d'entreprise seront partagés avec les collaborateurs via Planet.

7. NÉGOCIATION ANNUELLE OBLIGATOIRE (NAO) :
Les Délégués du Personnel CAT Centre font un amer constat sur la Négociation Annuelle Obligatoire des Salaires (NAO).
A l'issue de 3 réunions, le 5 avril 2016 la négociation se termine sur un constat de désaccord entre la direction de l'entreprise et les organisations syndicales. Pourtant le contexte était largement favorable à une reconnaissance du travail de chacun comme le prouve les comptes de l'entreprise, par l'expert comptable du CCE, des millions reçus au titre du CICE (90M d'€ en 2013, 124 M d'€ en 2014).
Aucune prime ou augmentation générale qui viennent récompenser l'effort collectif !
Les mesures prévues par l'employeur :

1,6% de la masse salariale pour la reconnaissance de la performance individuelle, aux promotions et aux accompagnements de carrière,
Reconduction du dispositif CESU (300€ par an et par salarié, cofinancé à 66,7% par l'employeur),
Table ronde sur le thème de la rémunération variable,
Ré-ouverture d'une négociation sur un Plan Épargne Retraite,
Mise en œuvre de la loi Mathys sur le don de CP (abondement d'une journée par l'employeur, pour 10 jours donnés par les salariés),
Prise en charge de frais de parking,

Pourquoi une telle décision prise par la direction ?
Alors que la redistribution d'une petite partie de la richesse ne peut qu'avoir un effet positif sur la motivation des salariés, sans parler que pour certains c'est un rendez vous attendu pour améliorer les fins de mois !!!
Comment comptez en informer les salariés ?

Réponse de l'employeur : La négociation annuelle obligatoire (NAO) vient de se terminer.
Trois réunions de négociations se sont tenues avec les partenaires sociaux le 2 mars, le 24 mars et le 5 avril 2016. Elles se sont conclues par un constat de désaccord.
La première partie de l'année 2016 s'inscrit dans une conjoncture d'incertitudes économiques, de concurrence toujours plus accrue et de hausse des demandeurs d'emplois (le taux de chômage s'établit à 10,2% de la population active en janvier 2016 avec + 38400 chômeurs en février 2016). Par ailleurs, l'inflation est nulle en 2015 et sur 12 mois glissants.
Ce contexte nécessite de poursuivre nos efforts de profitabilité indispensables au développement de l'entreprise. Néanmoins, il est important de préserver une enveloppe suffisante pour favoriser l'engagement et la motivation des équipes et tenir compte des efforts de chacun.
Ainsi, la Direction a proposé, lors des réunions des 2 et 24 mars 2016, les axes suivants de politique salariale pour 2016 :
Dans un contexte d'inflation à zéro (pouvoir d'achat préservé), il n'est pas envisagé d'augmentations générales.
La politique salariale reposera principalement sur des augmentations individuelles liées à la maîtrise des postes, à la performance et l'accompagnement des promotions.
Par ailleurs, quelques mesures visant à reconduire ou à améliorer divers avantages sont proposées.

L'ensemble du management de l'entreprise a été informé et les salariés le seront comme chaque année grâce à la communication sous Léo de la Politique salariale pour l'année 2016.

Réclamations DP - Ouest - Mars 2016

Valérie — 2016-04-12T12:17:51Z

1. ENTRETIENS ANNUELS (EA) ET ENTRETIENS PROFESSIONNELS (EP) :
A quel moment, lors des Entretiens Annuels, le manager aborde le point relatif à l'article L3121‐46 du Code du Travail (CT) :
« Un entretien annuel individuel est organisé par l'employeur, avec chaque salarié ayant conclu une convention de forfait en jours sur l'année. Il porte sur la charge de travail du salarié, l'organisation du travail dans l'entreprise, l'articulation entre l'activité professionnelle et la vie personnelle et familiale, ainsi que sur la rémunération du salarié ».

Réponse de l'employeur : Conformément aux dispositions de l'article L 3121-46 du Code du travail, les salariés relevant du régime du forfait jours bénéficient à l'occasion de l'entretien annuel d'évaluation, d'un entretien individuel au cours duquel il a été échangé sur sa charge de travail, ses amplitudes journalières, l'organisation de son travail et l'articulation entre son activité professionnelle et sa vie personnelle et familiale. En effet, lors de ces entretiens et à l'appui des questions contenues dans les documents préparatoires, le collaborateur et son supérieur hiérarchique échangent de ces sujets évoqués dans 2 supports, à savoir :

le document préparatoire à l'entretien annuel d'évaluation sous la rubrique « Qualité de vie au travail (organisation, charge de travail, articulation vie professionnelle/familiale, clarté des rôles, intérêt du travail, relations internes/ externes, information/ communication…) ? » ;

et le support de l'entretien annuel d'évaluation sous le volet « Qualité de vie au travail (organisation, charge de travail, articulation vie professionnelle/ familiale, …) ».

Au sein de la même équipe, des salariés occupant la même fonction n'ont pas tous des objectifs individuels.

Celui qui n'a pas eu l'objectif individuel peut prétendre aux primes, merci d'expliquer la démarche à suivre ?

Réponse de l'employeur : De manière générale, en cas de non fixation des objectifs, ceux-ci doivent être considérés comme atteints. Néanmoins, merci de remonter les situations visées. En effet, chaque cas remonté fait l'objet d'une analyse spécifique par le service RH. Merci de nous préciser les personnes concernées par cette situation afin d'étudier leurs EA.

Des objectifs fixés en retard par le manager donnent lieu au paiement des primes.

Quelle est la date limite pour fixer les objectifs ?

Réponse de l'employeur : l'objectif étant annuel, il n'y a pas de date limite, même si celui-ci devrait être défini au T1.

Lors des Entretiens Annuels 2016 (EA) certains objectifs 2015 ont été définies non évaluables, alors que les salariés avaient suivi leur feuille de route. Ces salariés n'ont pas atteint les objectifs ! Mais pour autant est ce la bonne pratique dire qu'ils sont « non évaluables » ?
De même quand le salarié à eu peu d'activité sur l'agence, peut on dire que son bilan 2015 n'est pas évaluable ?

Réponse de l'employeur : Qu'entend t-on par « peu d'activité ». En tout état de cause, le but est de réaliser une évaluation sur le temps passé en agence.

A quelle date est prévue la fin des Entretiens Annuels (EA) ?
Les Entretiens Annuels (EA) continueront-ils à être passés tous les ans ?
Y aura-t-il la continuité des entretiens intermédiaires en milieu d'année ?

Réponse de l'employeur : Les entretiens annuels et professionnels devaient se dérouler avant le 7 Mars. Nous confirmons que les EA continueront de se dérouler tous les ans. Les entretiens intermédiaires continueront d'être proposés aux salariés.

Certain salariés mais aussi managers ont du mal à faire la différence entre l'Entretien Annuel (EA) et l'Entretien Professionnel (EP).

Pouvez-vous éclaircir le but de chacun de ces 2 entretiens ?
Les salariés, peuvent-ils aborder lors de l'entretien professionnel ce qu'ils savent faire au- delà de leur poste, voir de l'entreprise et qui peut être un plus pour Manpower mais aussi pour l'évolution professionnelle du salarié ?
Quels sont les outils mis à disposition des salariés pour préparer ces 2 entretiens ?
Accords : GPEC, Handicap, Egalité H/F, Observatoire des métiers de la profession, grille des salaires de la profession, fiche de poste, etc … ?
Comment réaliser la fiche métier lorsque les tâches que le salarié effectue, sont un mixte d'assistant commercial et de chargé de recrutement ?
Considère-t-on que le salarié a atteint ou dépassé ses objectifs ?

Réponse de l'employeur :
• Les entretiens annuels servent à définir les attentes de l'entreprise vis-à-vis du salarié (ses objectifs ; responsabilités et compétences attendues) et de fournir du feedback au salarié pour lui permettre de situer sa contribution et de prendre conscience de ses succès et ses progrès à réaliser. Les entretiens professionnels permettent au salarié de prendre la main sur son avenir professionnel, d'avoir une occasion d'échanger sur l'évolution de son emploi avec son manager et de définir son projet professionnel et les accompagnements nécessaires pour le réaliser.
• Les salariés peuvent aborder les éléments qu'ils souhaitent lors des EP notamment de leurs compétences acquises en dehors de l'entreprise, ou de leurs projets dévolution professionnel.
• Un grand nombre de documents sont disponibles sous Léo pour préparer ces deux entretiens : Léo > Espace Carrière > Management de la performance > EA et EP.
• S'il s'avère qu'un salarié exécute des missions autre que celles de l'emploi repère sur lequel il est rattaché, il y a peut être lieu de valider en revue performance un changement de qualification,
• L'appréciation de la maitrise du poste lors de l'entretien annuel, à la lecture des activités principales attachées à chacune des responsabilités de l'emploi d'assistante commerciale ou de chargé de recrutement, doit permettre de constater cet écart et de le corriger le cas échéant

Quelle date a été retenue pour les retours « perspectives » ?
Ces retours prendront-ils en compte l'Entretien Annuel (EA) et Entretien professionnel (EP) ?

Réponse de l'employeur : Les revues de performance de déroulent depuis début mars jusque mi-avril. Cette dernière s'appuie sur les contenus des supports EA et EP ,des contenus des accords d'entreprise et du référentiel « emplois et compétences ».

Les Entretiens Professionnels (EP) n'étant pas un moment d'évaluation du salarié.

Peut-on envisager qu'après ces entretiens, les salariés ayant le désir d'évoluer dans l'entreprise pourront bénéficier automatiquement, soit d'une formation et/ou d'une évolution de carrière chez Manpower sans que cela ne puisse leur être refusé ?

Réponse de l'employeur : Non

Un salarié reconnu expert pendant des années sur son poste, en 2016 se voit retirer son « expertise » car il n'aurait pas accompli des taches l'année dernière.
La CAT s'interroge sur cette façon de gérer « l'expertise » et demande à la direction de donner la définition d'expertise et le processus pour l'avoir.
Nous dire si une « expertise » confirmée pendant des années puisse s'arrêter parce que certaines taches n'ont pas été accomplies par le salarié ?

Réponse de l'employeur : Aujourd'hui seule la notion de référent suivant des critères identifiables dans le référentiel métier existe.

2. NEGOCIATION ANNUELLE OBLIGATOIRE (NAO) :
Lors de la 1ère réunion NAO 2016 Jean-François Tousche s'était engagé à faire suivre une copie du contrat d'assurance couvrant les déplacements professionnels des salariés permanents.
La CAT réclame à nouveau une copie. La Direction sur ce point doit être claire vis- à-vis des salariés qui se déplacent pour Manpower en dehors de leur temps de travail notamment.

Réponse de l'employeur : Les éléments de réponse seront apportés lors des prochaines réunions NAO du 24 mars ou 5 avril 2016.

La Négociation Annuelle Obligatoire (NAO) des salaires va avoir lieu le 2 mars 2016.

La société Manpower concédera-t-elle aux salariés permanents ayant une ancienneté de plus de 10 ans avec un salaire avoisinant le SMIC, une « augmentation » digne de ce nom ?
Va-t-il être pris en compte la baisse du pouvoir d'achat de certains salariés pour réévaluer les salaires ?
Comment les salariés vont pouvoir calculer et faire remonter leur positionnement par rapport à leur niveau ?
La CAT dispose d'un tableau pouvant permettre à chaque salarié de calculer l'évolution de leur pouvoir d'achat sur : Calculatrice d'évolution de votre pouvoir d'achat

Réponse de l'employeur : Nous prenons note des éléments communiqués. Pour autant, il ne s'agit pas d'une question relevant de l'attribution des Délégués du Personnel.

Certains salariés sont particulièrement mécontents qu'après 12 ou 15 ans d'expérience chez Manpower sur un poste d'assistant commercial ou recherche, ils aient été positionnés sur la nouvelle classification catégorie « C » et ne sont pas non plus sur le dernier décile de leur catégorie en 2015 soit : 1 890 € bruts mensuel.

De quel recours disposent ces salariés, autre que leur N+1 ?
Pourquoi le N+1 leur dit que l'Entretien Annuel (EA) n'est pas le moment d'aborder la rémunération ?
Pourquoi les salariés ne disposent-ils pas des informations données aux élus pour justement argumenter le positionnement salarial auquel ils estiment avoir droit ?

Réponse de l'employeur : Ces points sont à aborder avec leur Responsable Régional Ressources Humaines (RRRH).

3. INFORMATIONS SYNDICALES :
La CAT réclame que les tracts soient distribués aussi dans les espaces Manpower et Partenaires car à ce jour les salariés occupant ces lieux n'ont pas accès à l'information syndicale comme les autres salariés.
La CAT demande des explications et d'y remédier assez rapidement.

Réponse de l'employeur : Les salariés Manpower ne travaillent jamais en permanence sur un site Manpower On Site (MOS) ou un Espace Partenaires ; ils restent en effet rattachés à une agence dans laquelle ils continuent de travailler en dehors de leur activité dans les MOS et Espaces Partenaires.
Quoiqu'il en soit, qu'ils travaillent en agence, sur un site MOS, sur un Espace Partenaire ou dans un Service Client Dédié (SCD), les salariés Manpower ont tous accès au site Informations Syndicales sur l'Intranet Léo. Ces salariés ont donc le même accès aux communications des organisations syndicales que tous les salariés Manpower.

Les affiches CAT concernant ses Délégués du Personnel (DP), membres du Comité d'Hygiène de Sécurité et des Conditions de Travail (CHSCT) ou Comité d'Entreprise (CE) sont retirées dans les agences après leur passage !
La CAT demande clairement à la direction de nous donner sa position sur le sujet.

Réponse de l'employeur : Merci de nous préciser les agences concernées afin qu'un point soit réalisé avec ces dernières.

La fin de la prorogation des mandats étant actée au 11 mars 2016.

Comment pourrons-nous être légitimes pour la prochaine réunion ?

Réponse de l'employeur : Cette question fait ressortir la position émise par le syndicat CGT et actuellement soumise à l'appréciation du Tribunal d'Instance de Puteaux. Cette position est contestée par d'autres organisations syndicales et la Direction de Manpower France. Le juge saisi aura à apprécier si les saisines de la DIRECCTE des Hauts de Seine qui sont intervenues au cours de la négociation du protocole d'accord pré – électoral nécessaire à la définition du processus de renouvellement des mandats CE/DP de Manpower France (hors siège social) ont eu pour effet, la prorogation automatique des mandats jusqu'à la proclamation des résultats du scrutin, telle que prévue par le Code du Travail, aux articles L. 2312 – 5 et L. 2314 – 11 pour les Délégués du Personnel et L. 2322 – 5 et L. 2324 – 13 pour les Comités d'Etablissement (CE).
Dans l'attente du jugement qui sera rendu, les instances CE/DP continuent de fonctionner à l'initiative de la Direction de l'Entreprise et de ses représentants

4. SERVICE CLIENTS DEDIES :

Des salariés se posent la question sur le bénéfice du SCD ?
Quel est le bilan du SCD en région Centre ?
Fonctionnement, les plus pour les agences et les salariés…

Réponse de l'employeur : Il ne s'agit pas d'une question relative aux Délégués du Personnel (DP)

5. INDEMNITES DE DEPLACEMENT A VELO :
L'employeur peut prendre en charge, dans les conditions prévues à l'article L. 3261-4, tout ou partie des frais de carburant engagés par ses salariés pour leurs déplacements vers leur lieu de travail.
L'indemnité « déplacement vélo » peut désormais être cumulée avec le remboursement d'un autre moyen de transport.

Quelle communication a été faite à ce sujet ?
Quelles démarches doivent effectuer les salariés utilisant un moyen de transport mixte (auto, vélo, train ou bus) ?

Réponse de l'employeur : Il n'y a pas eu de communication sur ce point. Manpower n'a pas choisi d'appliquer cette prise en charge facultative.

6. FORMATION « GESTES QUI SAUVENT » :
En février 2016, a été mise en place une campagne « les gestes qui sauvent » par le gouvernement (formation gratuite).

Pourquoi Manpower n'a pas communiqué sur le sujet alors que chaque année nous rencontrons des difficultés à former nos salariés demandeurs d'une telle formation ?
Comment Manpower souhaite s'inscrire dans cette dynamique de prévention ?

Réponse de l'employeur : En effet, le ministère de l'Intérieur a organisé des séances d'initiation « alerter les secours, masser, défibriler et traiter les hémorragies », après les attentats de novembre 2015, car de nombreux Français avaient exprimé le souhait de connaître les gestes utiles pour sauver des vies.
Depuis plusieurs années (2011), l'entreprise a mis en place un Programme de formation et de recyclage de SST (Sauveteur Secouriste du travail). Nous avons ainsi près de 270 personnes en capacité d'exercer ce rôle que ce soit au Siège ou dans les différentes entités du réseau.
Chez Manpower, le Service Coordonné de Santé au Travail de Manpower a également mis en place un programme de sensibilisation aux gestes qui sauvent : « alerter, Masser , défibriler et reconnaitre les signes d'accident vasculaire cérébral ».
Cette sensibilisation d'1h30 est réalisée par la Croix Rouge.

7. PREVOYANCE ET RETRAITE DES SALARIES PERMANENTS :
Les collaborateurs permanents recevaient régulièrement un tableau de synthèse sous la forme d'un livret sur les garanties et les démarches en cas d'accident, d'invalidité ou de décès ;

Pouvez-vous nous dire comment se le procurer ?

Réponse de l'employeur : Document disponible sur Léo.

Un relevé annuel était transmis au permanent sur le nombre de points « retraite » attribués sur l'année.

Pourquoi n'avons-nous plus cette information et quelle démarche doit-on effectuer ?

Réponse de l'employeur : les caisses de retraites ont évolué, l'information est maintenant communiqué aux salariés tous les 5 ans à partir de 35 ans et est également disponible à la demande sur le site : https://www.reunica.com/particuliers/retraite/etre-informe-future-retraite/releve-de-situation- individuelle.html
A 35 ans puis tous les 5 ans, vous recevez un relevé de situation individuelle (RIS°. Il récapitule les droits que vous avez obtenus jusqu'ici dans les régimes de retraite et le détail de vos droits régime par régime (de base et complémentaire). Vous pouvez accéder à votre RIS en ligne pour faire le point sur l'état de vos droits en cours d'acquisition et identifier d'éventuelles omissions afin de les faire rectifier.

8. ASSURANCE VEHICULE PERSONNEL :
Le dernier mémento reçu sur l'assurance du véhicule du personnel permanent date de janvier 2015.

Est-ce que les conditions de couverture de l'assurance automobile ont changé depuis ?

Merci de nous fournir un mémento à jour. Nous disposions aussi d'un manuel « assurances » pour le personnel permanent avec le détail des conditions et couverture de cette assurance automobile.

Où peut-on récupérer ces informations ?

Réponse de l'employeur : Les informations liées à l'assurance figurent bien sur l'intranet : autres thèmes - droit des affaires : Déplacement professionnel avec son propre véhicule.
Le Guide Conducteur a été mis à jour, seulement de la date de l'année, le Guide 2016 est toujours disponible sous Léo, toutes les conditions sont similaires à l'année dernière

9. COMPTE EPARGNE TEMPS (CET) :
Un salarié permanent ayant 70 jours en CET souhaite prendre 2 mois soit 42 jours de congés.

Continue-t-il à acquérir des droits à CP et RTT comme cela aurait été le cas s'il avait pu les prendre tout le long de l'année ?

Réponse de l'employeur : Il ressort de l'article 8-6 de l'accord RTT de Manpower France du 29/07/04, concernant le statut du salarié pendant le congé pris dans le cadre du CET, que « le contrat est suspendu pendant la durée du congé. La période d'absence, indemnisée dans le cadre du CET est considérée comme temps de présence pour le décompte des congés payés et pour la détermination de l'ancienneté, mais ne s'analyse pas en temps de travail effectif ».
En d'autres termes, lors de l'utilisation de jours épargnés dans le cadre du CET :

Pour l'utilisation des jours de congés payés ou de congés de repos supplémentaire épargnés : ceux-ci génèrent à la fois des congés payés et JRTT ;

Pour l'utilisation des JRTT épargnés : Ceux-ci génèrent exclusivement des CP mais pas de JRTT.

10. La conservation des données du registre du personnel doit faire apparaître les stagiaires. Les mentions doivent être conservées pendant 5 ans.
Pouvez-vous nous adresser un extrait du registre des entrées/sorties des agences de la région Pays de Loire ?

Réponse de l'employeur : Le registre du personnel, tenu informatiquement compte tenu du volume des effectifs concernés, est imprimé pour sa consultation par les élus en agence